どのような住宅にもペレットストーブは設置できますか？
一戸建ての住宅でしたらほぼ設置可能です。（まれに設置出来ない仕様・条件の家もございますので、予めご了承ください） 分譲マンションに関しましては、管理会社さんに使用許可を取って頂けましたらほぼ設置可能でございます。
※壁貫通部（吸排気筒施工部）にコンセントボックス、ブレーカー類等の障害物がある場合は施行できない場合がありますので事前にご確認ください。
※平面図にておおよその設置に関するお見積書の作成は可能ですが図面に記載されていない計器類等がある場合は見積内容が変わる場合がございますので予めご了承ください。
煙は出ますか？
着火時、消化時に若干白煙が出る事もございますが、通常運転時には煙は見えなくなります。匂いは若干ございますため、洗濯物などには排気が触れませんように排気筒の施工をさせて頂きます。
ストーブ設置時には本体以外にどの程度の料金がかかりますか？
住宅ごとに設置条件が異なりますため料金も定額ではございません。（使用する煙突の本数、住宅の壁の材質などによっても料金が変わってきます。） 目安と致しましては、FF式２重筒排気セット￥38,000〜、排気筒、ストーブ設置費￥35,000〜となっております。
燃料は、木質ペレット燃料だけですか？
薪ストーブなどで使用致します薪は弊社ストーブにはご使用頂けません。木質ペレット燃料にも大きく分けて『全木ペレット』、『ホワイトペレット』、『バークペレット』の3種類ございます。弊社ストーブでは『全木ペレット』、『ホワイトペレット』をご使用下さい。詳しくはご連絡下さいませ。
※廃材等を使用したペレットを使用しますと不燃性の混入物が混じっている場合があります。その場合、予期せぬ故障の原因となることがありますので、弊社推奨のペレットをご使用いただきますようお願いいたします。
※近年、様々な規格（サイズ）のペレットが生産されるようになりましたが弊社推奨のサイズは6ミリとさせていただいておりますのでよろしくお願いいたします。
燃料（ペレット）はどこで購入出来ますか？
弊社にご連絡を下さい。
排気筒や煙突の掃除は必要ですか？
1年に1回程度の掃除は必要です。タールなどの掃除しにくいものの付着はほぼございませんので、専門業者に掃除を依頼しなくてもご自分で掃除可能でございます。また、ストーブ設置時には掃除の仕方やメンテナンス方法などをご説明させて頂きますのでご安心下さいませ。
また、弊社もしくは最寄りの代理店でもメンテナンスサービスを行っておりますので、ご希望のお客様は事前にご相談ください。
1シーズンでどの位燃料を使いますか？ また電力はどのくらい使いますか？
1シーズンの燃料使用料は、地域によっても異なりますが約1〜１．５ｔ位です。また、電力使用料は平均で約１１２ｗです。1時間当たり約２．４円です。（省エネドットコム 節電ネット http://www.setsuden.net/ より）
フローリングなどの補強は、必要ですか？
弊社ペレットストーブは本体重量６０Kg、燃料を満タン（満タン充填時１２Kg）に入れて頂きましても総重量７２Kgですので、基本的には補強する必要はございません。
ストーブを設置するに当たって特定の設置条件などはありますか？
弊社ペレットストーブは、温風、輻射、対流の３つの方式でお部屋を暖める仕組みになっております。壁から左右３０ｃｍ以上、背面１０ｃｍ以上離して設置して下さい。なお、近くにはカーテンなどの可燃物を置かないよう気をつけて下さい。お客様のご希望や、住宅の条件などもございますので、詳しくは弊社までご相談下さいませ。
ペレットストーブについて良くある質問をQ&A方式でご紹介いたします。
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